Refund Policy
Chính sách hoàn tiền của ZYN Trade System
1 Overview
Chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với ZYN Trade System. Chính sách này nêu rõ khi nào có thể hoàn lại tiền và cách yêu cầu hoàn lại tiền.
Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất và minh bạch trong chính sách hoàn tiền của mình.
2 Refund Eligibility
Sau đây là bảng đủ điều kiện hoàn tiền dựa trên các điều kiện:
3 Free Trial
Free trial accounts are not eligible for refunds as no payment is made.
Chúng tôi cung cấp gói MIỄN PHÍ với 2 chiến lược miễn phí trong 30 ngày. Sử dụng tính năng này để kiểm tra hệ thống trước khi nâng cấp lên gói trả phí.
4 How to Request a Refund
Để yêu cầu hoàn lại tiền, hãy làm theo các bước sau:
Step 1: Contact Support
Liên hệ với chúng tôi qua Telegram: @aheenkgans
Step 2: Provide Information
Cung cấp email đã đăng ký của bạn và lý do yêu cầu hoàn lại tiền
Step 3: Verification
Nhóm của chúng tôi sẽ xác minh tính đủ điều kiện hoàn tiền của bạn
Step 4: Processing
Nếu được chấp thuận, việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 5-10 ngày làm việc
5 Refund Processing
Phương thức hoàn tiền dựa trên phương thức thanh toán gốc:
6 Non-Refundable Items
Một số mặt hàng không thể được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.
- Phí đăng ký sau khi bất kỳ giao dịch nào được thực hiện
- Signal News addon if signals have been received
- Partial month refunds (we don't prorate)
- Payment processing fees (charged by payment providers)
7 Subscription Cancellation
You can cancel your subscription anytime without penalty:
- Go to Dashboard > Settings > Subscription
- Click "Cancel Subscription"
- Your access continues until the end of the billing period
- No refund for the remaining days of current period
Nếu bạn muốn ngừng đăng ký, hãy hủy trước ngày gia hạn để tránh bị tính phí cho tháng tiếp theo.
8 Disputes
Luôn liên hệ với chúng tôi trước khi gửi tranh chấp/hoàn tiền cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
If you dispute a charge with your payment provider (chargeback) without first contacting us:
- Your account will be immediately suspended
- You will be permanently banned from the Service
- We reserve the right to dispute the chargeback with evidence
Please contact us first to resolve any issues before initiating a dispute. We are always willing to work with you to find a fair solution.
9 Contact Information
For refund requests or questions about this policy:
Response time: Usually within 24 hours
Sẵn sàng để bắt đầu giao dịch?
Try our FREE plan with no risk - upgrade anytime with our 7-day guarantee
Start Free - No Risk