Refund Policy
Политика возврата ZYN Trade System
1 Overview
Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены ZYN Trade System. В этой политике указано, когда возможен возврат средств и как его запросить.
Удовлетворение потребностей клиентов является нашим приоритетом. Мы стараемся предоставлять лучший сервис и быть прозрачными в нашей политике возврата средств.
2 Refund Eligibility
Ниже представлена таблица права на возврат средств в зависимости от условий:
3 Free Trial
Free trial accounts are not eligible for refunds as no payment is made.
Мы предоставляем БЕСПЛАТНЫЙ пакет с 2 бесплатными стратегиями на 30 дней. Используйте это, чтобы протестировать систему перед обновлением до платного плана.
4 How to Request a Refund
Чтобы запросить возврат средств, выполните следующие действия:
Step 1: Contact Support
Свяжитесь с нами через Telegram: @aheenkgans
Step 2: Provide Information
Укажите свой зарегистрированный адрес электронной почты и причину запроса возврата средств.
Step 3: Verification
Наша команда проверит ваше право на возврат средств
Step 4: Processing
В случае одобрения возврат будет обработан в течение 5-10 рабочих дней.
5 Refund Processing
Способы возврата в зависимости от исходного способа оплаты:
6 Non-Refundable Items
Некоторые товары не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах.
- Плата за подписку после совершения любой сделки
- Signal News addon if signals have been received
- Partial month refunds (we don't prorate)
- Payment processing fees (charged by payment providers)
7 Subscription Cancellation
You can cancel your subscription anytime without penalty:
- Go to Dashboard > Settings > Subscription
- Click "Cancel Subscription"
- Your access continues until the end of the billing period
- No refund for the remaining days of current period
Если вы хотите прекратить подписку, отмените ее до даты продления, чтобы избежать расходов в следующем месяце.
8 Disputes
Всегда сначала свяжитесь с нами, прежде чем отправлять спор/возврат платежа поставщику платежных услуг.
If you dispute a charge with your payment provider (chargeback) without first contacting us:
- Your account will be immediately suspended
- You will be permanently banned from the Service
- We reserve the right to dispute the chargeback with evidence
Please contact us first to resolve any issues before initiating a dispute. We are always willing to work with you to find a fair solution.
9 Contact Information
For refund requests or questions about this policy:
Response time: Usually within 24 hours
Готовы начать торговать?
Try our FREE plan with no risk - upgrade anytime with our 7-day guarantee
Start Free - No Risk