Refund Policy
ZYN Trade System-Rückerstattungsrichtlinie
1 Overview
Wir möchten, dass Sie mit ZYN Trade System rundum zufrieden sind. In dieser Richtlinie wird beschrieben, wann Rückerstattungen möglich sind und wie Sie eine solche beantragen können.
Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir versuchen, den besten Service zu bieten und unsere Rückerstattungsrichtlinien transparent zu gestalten.
2 Refund Eligibility
Im Folgenden finden Sie eine Tabelle mit den Rückerstattungsberechtigungen basierend auf den Bedingungen:
3 Free Trial
Free trial accounts are not eligible for refunds as no payment is made.
Wir bieten ein KOSTENLOSES Paket mit 2 kostenlosen Strategien für 30 Tage an. Nutzen Sie diese Option, um das System zu testen, bevor Sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden.
4 How to Request a Refund
Um eine Rückerstattung zu beantragen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Step 1: Contact Support
Kontaktieren Sie uns über Telegram: @aheenkgans
Step 2: Provide Information
Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und den Grund für die Beantragung einer Rückerstattung an
Step 3: Verification
Unser Team wird Ihre Rückerstattungsberechtigung überprüfen
Step 4: Processing
Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet
5 Refund Processing
Rückerstattungsmethoden basierend auf der ursprünglichen Zahlungsmethode:
6 Non-Refundable Items
Einige Artikel können unter keinen Umständen erstattet werden.
- Abonnementgebühren nach der Ausführung eines Handels
- Signal News addon if signals have been received
- Partial month refunds (we don't prorate)
- Payment processing fees (charged by payment providers)
7 Subscription Cancellation
You can cancel your subscription anytime without penalty:
- Go to Dashboard > Settings > Subscription
- Click "Cancel Subscription"
- Your access continues until the end of the billing period
- No refund for the remaining days of current period
Wenn Sie Ihr Abonnement beenden möchten, kündigen Sie es vor dem Verlängerungsdatum, um Gebühren für den nächsten Monat zu vermeiden.
8 Disputes
Kontaktieren Sie uns immer zuerst, bevor Sie eine Streitigkeit/Rückbuchung an den Zahlungsanbieter einreichen.
If you dispute a charge with your payment provider (chargeback) without first contacting us:
- Your account will be immediately suspended
- You will be permanently banned from the Service
- We reserve the right to dispute the chargeback with evidence
Please contact us first to resolve any issues before initiating a dispute. We are always willing to work with you to find a fair solution.
9 Contact Information
For refund requests or questions about this policy:
Response time: Usually within 24 hours
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